en date du lundi 8 avril 2019
LearnyBox est une solution SaaS - Tout en 1- pour transmettre, animer et vendre son savoir, son expérience et ses passions sur internet.
LearnyBox est éditée par LearnyBox SARL, société immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nîmes sous le n°815 310 131, ayant siège à 30320 Poulx (France), 233, rue du Bosquet, représentée par M. Lorenzo PANCINO, son fondateur et gérant.
LearnyBox développe, propose et dispense des formations ouvertes et à distance en mode E-learning ainsi que des formations mixtes associant à la fois le présentiel et le E-learning. Dans ce cadre, la société a développé un logiciel de création, hébergement et vente de formations. Cette plateforme, appelée LearnyBox est accessible à l’adresse internet suivante : https://learnybox.com/
LearnyBox est un service mis en vente sous forme d’abonnements par la société LearnyBox. Son utilisation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
En validant les présentes, le Client demande expressément que l’exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation de 14 jours afin de pouvoir bénéficier du service immédiatement.
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par la société LearnyBox SARL auprès de Clients professionnels ou particuliers désirant utiliser LearnyBox afin de créer des parcours de formation, acquérir les produits proposés à la vente par LearnyBox sur son site Internet à savoir : www.learnybox.com et les domaines et sous domaines associés.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît également que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part de LearnyBox, lui permettant de s’assurer de l’adéquation de l’offre de formation à ses besoins.
Le Client déclare être capable de contracter en vertu de la loi française et déclare, le cas échéant, valablement représenter la personne pour laquelle il s’engage.
Le Client professionnel se porte fort du respect des présentes CGV pour l’ensemble de ses salariés, préposés et agents.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par LearnyBox constituent la preuve de l'ensemble des transactions.
Le logiciel de création de formations, accessible via la plateforme LearnyBox, est mis à disposition des abonnés comme un service dans un espace électronique sécurisé.
Dans le cadre de ce service, LearnyBox consent au Client :
Sauf dispositions particulières expressément acceptées par LearnyBox, les droits d’utilisation (abonnement) de la plateforme et du logiciel accessible(s) sont concédées pour :
L’abonnement est souscrit pour une période déterminée. Il se renouvelle tacitement à l’issue de chaque fin de période d’abonnement pour une durée identique, sauf cas de résiliation dans les formes prévues ci-après.
Sauf conditions particulières expressément acceptées par LearnyBox visant notamment le cas des sociétés affiliées au sein d’un groupe de sociétés, les droits d’utilisation la « LearnyBox » sont concédés au seul Client signataire du bon de commande.
L’identifiant et le mot de passe, livrés par voie électronique à l’Utilisateur, sont des informations sensibles, strictement personnelles et confidentielles, placées sous la responsabilité exclusive du Client. A ce titre, ils ne peuvent être cédés, revendus, ni partagés.
Le Client se porte garant de cette clause par tout Utilisateur et répondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive de ses codes d’accès. Le Client informera sans délai LearnyBox de la perte ou du vol des clés d’accès. En cas de violation de la clause d’inaliénabilité ou de partage constatés des clés d’accès, LearnyBox se réserve le droit de suspendre le service, sans indemnité, préavis ni information préalable.
LearnyBox s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accès à sa plateforme LearnyBox dans la limite d’une utilisation raisonnable du service, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pendant la durée des droits d’utilisation du ou des parcours de formation(s), sauf panne éventuelle ou contraintes techniques liées aux spécificités du réseau Internet.
Le Client s’engage à informer LearnyBox dans un délai de 24 heures à compter de la découverte d’un dysfonctionnement technique.
LearnyBox prendra toute mesure pour que la plateforme fonctionne de manière fiable et continue. Toutefois le Client reconnaît que nul ne peut garantir le bon fonctionnement du réseau Internet.
Dans l’hypothèse d’une interruption de service par LearnyBox liée à une intervention de maintenance corrective, LearnyBox mettra tout en œuvre pour remédier au dysfonctionnement dans un délai de 24 heures ouvrées. Passé ce délai, LearnyBox prolongera l’accès du ou de ses parcours de formation(s) au profit des Utilisateurs pour une période correspondant à celle de l’indisponibilité.
En cas de maintenance évolutive de sa plateforme, LearnyBox pourra également interrompre temporairement l’accès. LearnyBox s’efforcera alors de limiter le temps d’interruption du service et s’efforcera d’en avertir préalablement le Client. Ce dernier s’engage à ne pas réclamer d’indemnités ni de dommages et intérêts à LearnyBox. LearnyBox prolongera l’accès du ou des parcours de formation(s) au profit des Utilisateurs pour une période correspondant à celle de l’indisponibilité.
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut de matériel de la part du Client, d’accident ou de force majeure, et la garantie de LearnyBox est limitée à la souscription d’un nouvel accès.
Le service vendu sur le site Internet est conforme à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité de LearnyBox ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont disponibles, qu’il appartient au Client de vérifier.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de LearnyBox.
Le Client est seul responsable des contenus des formations qu’il mettra en ligne sur « LearnyBox » et de leur utilisation. Le client doit s’assurer que ces contenus respectent les lois et règlements en vigueur, l’ordre public, les bonnes mœurs, les règles édictées par l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité et, le cas échéant, les règles déontologiques de sa profession. Il devra disposer des droits de propriété intellectuelle, à l’image, à l’utilisation desdits contenus.
LearnyBox ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable d’un quelconque manquement à ces obligations.
Par le site Internet www.learnybox.com et autres sous domaines, vous pourrez accéder à d’autres sites (partenaires ou autres), conçus et gérés sous la responsabilité de tiers. Aucun contrôle sur les contenus desdits sites n’est exercé de la part de LearnyBox et nous déclinons toute responsabilité s’agissant de leur contenu et de l’utilisation faite par tout tiers des informations y figurant.
Nous rappelons que la sécurité et l’intégrité des communications sur Internet ne peuvent être garanties. LearnyBox décline toute responsabilité concernant les conséquences liées aux défaillances techniques du site ou en relation avec le site, notamment en ce qui concerne toute difficulté d’accès.
En cas de panne due à l’hébergeur du site pour une durée d’au moins huit jours, la durée de l’accès sera prorogée d’une durée égale à l’absence de possibilité d’accès au site. La société LearnyBox ne sera tenue à aucun dommage et intérêt de ce fait, l’absence de possibilité d’accès devant être réparée dans les meilleurs délais par la société d’hébergement du site.
Par « non-conformité » on entend le défaut de concordance entre l’abonnement souscrit le bon de commande signé par le Client.
Par « anomalie » on entend toute panne, incident, blocage, dégradation des performances, non-respect des fonctionnalités définies à la documentation mise à la disposition du Client et des Utilisateurs sur le site www.learnybox.com, empêchant l'utilisation normale de tout ou partie du logiciel. LearnyBox ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu et sans erreur du logiciel.
Toute réclamation portant sur une non-conformité ou une anomalie du logiciel mis à disposition par rapport à la documentation précitée doit être formulée par écrit dans les 8 (huit) jours suivant la livraison des clés d’accès au(x) parcours de formation(s). Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies ou non-conformités constatées. Seule LearnyBox peut intervenir sur le logiciel. Le Client s'abstiendra d'intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.
Toutefois, la garantie n’est pas applicable si l’anomalie trouve son origine dans les cas suivants, sans que cette liste soit exhaustive :
Les produits et options sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site, lors de l'enregistrement de la commande par LearnyBox. Les prix sont exprimés en euros, hors taxes et majorés de la TVA au taux en vigueur.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, tels qu'indiqués sur le site de learnybox.com.
Ces tarifs pourront être révisés lors d’offres promotionnelles ou d’opérations ponctuelles.
Il appartient au Client de sélectionner sur le site les produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
En fonction du pack choisi, le Client a accès au service quand il le désire et ce, pendant toute la durée de l’abonnement. L’accès n’est pas limité pendant la durée de l’abonnement souscrit.
L’ensemble des tarifs sont disponibles sur les différents sites de commercialisation et sont exprimés en euros HT et TTC.
Au moment de la validation, le Client aura, soit la possibilité de modifier ses choix, soit de valider sa commande en double cliquant sur le bouton "commander" (ci-après l’"acceptation").
L’acceptation emporte acceptation totale et inconditionnelle par le Client des présentes conditions de vente ainsi que des conditions d’utilisation et conditions de fourniture du site www.learnybox.com, sous réserve de dispositions légales et dérogatoires établies préalablement par écrit entre LearnyBox et le Client.
Sauf preuve du contraire, les données fournies par le Client et enregistrées par la société LearnyBox constituent la preuve des éléments du contrat et des modalités qui régissent les rapports entre la société LearnyBox et le Client.
L’acceptation et la validation par la société LearnyBox du paiement de la commande se feront par la validation directe par le numéro de e-transaction dans le cas de règlement par carte bancaire ou Paypal. Les paiements par chèque sont acceptés uniquement pour le règlement de d’une annuité.
Le Client recevra, au plus tard sous 48 heures, à l’adresse électronique qu’il a indiquée, un courrier électronique confirmant la réception de sa commande pour le pack choisi, et disposera alors d’un login et d’un mot de passe lui permettant, à tout moment, d’utiliser la formule achetée pendant la durée de son abonnement.
La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par LearnyBox par l’envoi d’un mail et après encaissement par celui-ci, soit de l'intégralité du prix d’une période, soit d’un paiement partiel en cas d’offre spéciale.
Une facture est établie automatiquement par LearnyBox lors de la mise à disposition des parcours de formation commandés après que le Client ait reçu ses accès au parcours de formation commandé sur sa page d’accueil. Cette facture est disponible dans le compte en ligne du Client.
Sauf offre spéciale et à l’issue de toute éventuelle période d’essai, le prix total d'acquisition du service commandé sera exigé. Les paiements par carte bancaire sont débités au moment de la commande ou à l’issue de la période d’essai.
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci est remis à l'encaissement dès sa réception.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par LearnyBox.
Les accès seront alors délivrés après encaissement du paiement et envoyés au Client par courrier électronique.
En cas d’absence de règlement ou de retard de règlement du Client LearnyBox ne sera pas tenue de délivrer l’accès à la plateforme « LearnyBox » et se réserve le droit de suspendre l’accès au service.
Les paiements en plusieurs fois constituent une facilité de paiement et vous engagent pendant toute la durée de votre engagement.
Dans le cas d’une offre spéciale, en cas de problème sur un paiement échelonné, le Client n’aura accès au service qu’une fois l’échéance réglée dans un délai raisonnable. Le paiement de l’intégralité du parcours de formation devant être acquitté pour un accès intégral.
En outre, LearnyBox se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler les accès du Client à la plateforme LearnyBox.
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le délai mentionné ci-dessus court à compter de l'acceptation de l'offre, soit la date de la commande, pour les prestations de services.
Le Client pourra demander le remboursement par lettre recommandée avec accusé de réception uniquement, à l’adresse suivante :
LearnyBox SARL - 233, rue du Bosquet - 30320 Poulx - France
Les demandes de remboursements reçues par mail ne seront pas traitées.
En cas d'exercice du droit de rétractation, LearnyBox procédera au remboursement des sommes versées par le Client, sans frais, dans un délai de 30 jours maximum.
Ce remboursement s'effectuera par tout moyen de paiement.
Si le client a acheté une place à un évènement ou un atelier organisé en présentiel par Learnybox, ce dernier ne pourra annuler sa place dans les 30 jours avant l'évènement (L'organisation de nos évènements entrainant des frais de bouche, de matériel et de location).
4.5 Période/Offre d’essai
A titre d'offre de bienvenue, le Client bénéficie d’une période gratuite d'abonnement sur une durée déterminée de 14 jours à compter de sa souscription au service. Le Client devra avoir renseigné auparavant ses informations bancaires et accepté les CGV.
Dès le premier jour à compter de la date d'expiration de la période d'essai, le montant de l'abonnement souscrit sera prélevé.
En fournissant les informations de paiement dans le cadre de l'offre d'essai, le Client accepte ce prélèvement. Au cours de l'offre d'essai, si le Client ne souhaite plus être abonné, il peut mettre un terme au service en se désabonnant depuis son compte learnybox, 48 h avant la date de prélèvement. Pour des questions de sécurité, les demandes d'annulation par mail ou par tickets ne seront pas traitées. Tout échéance entamée ne sera pas remboursée.
Les Clients ayant déjà profité d'une période d'essai ne peuvent plus bénéficier d’une période d’essai.
Il est prohibé de recréer un compte avec la même carte bancaire. Dans ce cas, LearnyBox se réserve le droit de résilier l'Abonnement de manière anticipée. Les sommes réglées ne seront pas remboursées. La période d’essai de 14 jours pourra être étendue à une durée plus longue lors d’opérations spéciales.
L’espace de stockage mis à disposition par LearnyBox pour le client est exclusivement réservé aux contenus dédiés à l’animation des formations sur LearnyBox. L’hébergement de tous autres contenus destinés à être diffusés ou intégrés sur d’autres supports que les pages LearnyBox n’est pas autorisé.
Le Client est responsable du respect du volume de trafic et de l’espace de stockage autorisé selon la formule d’abonnement souscrite. Le Client est averti que l’utilisation non conforme du service peut entraîner une coupure temporaire de l’accès à l’espace de formation et marketing du Client. Ce dernier sera invité à revenir à un seuil conforme à sa formule d’abonnement ou bien à opter pour une offre d’abonnement supérieure. A cet égard, la bande passante utilisée ne peut excéder 1 Go/mois ou excéder de façon significative la bande passante moyenne utilisée par d’autres abonnés au service (déterminée uniquement par LearnyBox).
En cas de résiliation, d’arrêt ou de suspension du service, LearnyBox se réserve le droit de supprimer les contenus du Client. LearnyBox s’engage à procéder à la suppression à première demande expresse du Client.
Il incombe au Client de procéder pendant et à la fin de l’abonnement aux sauvegardes de son contenu, LearnyBox ne garantissant par l’hébergement des contenus. LearnyBox ne pourra pas voir sa responsabilité engager au titre de la perte, destruction ou violation du contenu.
Des offres spéciales peuvent être proposées à titre exceptionnel.
L’offre spéciale engage le Client sur un abonnement annuel classique. Néanmoins au titre de l’offre spéciale, LearnyBox propose à ses Clients des facilités de paiement particulières 1 fois, 3 fois, 6 fois ou 12 fois.
Toute échéance non honorée donnera systématiquement lieu à des poursuites judiciaires en vue du recouvrement des sommes après l’envoi d’une mise en demeure par courriel restée sans effet dans un délai de 8 jours.
Nos offres exclusives sont valables uniquement pendant toute la durée de l'opération sur le site learnybox.com uniquement dans la limite d'1 abonnement par compte. Si vous êtes déjà abonné learnybox ou si vous avez déjà bénéficié d'une offre promotionnelle learnybox, vous ne pourrez pas bénéficier de ces offres exclusives.
Notre offre exceptionnelle est non cumulable pour les membres ayant déjà souscrit un abonnement en offre promo ou ayant un abonnement en cours.
Tout client qui s'inscrit à l'offre de lancement s'engage dans la période de paiement qu'il a sélectionnée en 1 fois, 3 fois, 6 fois ou 12 fois. Il ne s'agit en aucun cas d'un paiement sans engagement, mais bien de facilités de paiement. Toute demande d'annulation ou paiement impayé après la période des 14 jours gratuits pourra donner lieu à l'utilisation des moyens légaux par la société pour recouvrir les paiements.
Dans le cadre du service proposé, le Client peut facturer l’accès aux formations aux Utilisateurs.
L’Utilisateur effectue le paiement de l’accès fixé par le Client au moment de la demande de réservation via le système de paiement de LearnyBox dénommé LearnyPay par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard) ou tout autre moyen que LearnyBox rendra disponible sur son Site.
Pour tout paiement par carte bancaire, LearnyBox s’est dotée d’un système de paiement sécurisé mis en œuvre pour LearnyBox par la société MANGOPAY (www.mangopay.com). Ce protocole de paiement est reconnu dans le monde entier pour la protection des données transmises sur Internet. En utilisant LearnyPay, le Client et l’Utilisateur acceptent sans réserve les conditions générales de MANGOPAY accessibles ici : https://www.mangopay.com/terms/end-user-terms-and-conditions/Mangopay_Terms-FR.pdf ainsi que les Conditions Tarifaires et les CGU LearnyPay.
Les règlements sont déposés sur un compte de cantonnement chez MANGOPAY.
Les sommes ainsi déposées sont affectées au règlement de la formation du Client déduction faite des frais de service LearnyPay qui lui sont imputables, correspondant à une commission de 2,6% TTC du montant de la formation.
Le Client peut à tout moment, sauf indisponibilité, consulter via LearnyPay l’état de son compte, la facturation des frais de service LearnyBox et procéder à un ordre de virement.
Les ordres de virement donnés par les Utilisateurs conformément aux présentes sont irrévocables et seront exécutés pour LearnyBox par MANGOPAY.
L’Utilisateur et le Client autorisent LearnyBox à compenser à tout moment, y compris après la clôture du compte, toute créance certaine, liquide et exigible qui resterait redevable, à quelque titre que ce soit avec les sommes disponibles sur les comptes LearnyPay.
Les Utilisateurs et Clients s’engagent à répondre favorablement à toute demande de LearnyBox ou de MANGOPAY et plus généralement de toute autorité administrative ou judiciaire compétente en relation avec la prévention ou la lutte contre le blanchiment et, en particulier, ils acceptent de fournir tout justificatif d'adresse ou d'identité utile. En l'absence de réponse immédiate à ces demandes, LearnyBox et/ou MANGOPAY pourront prendre toute mesure appropriée notamment le gel des sommes versées et/ou la suspension du service.
Il appartient exclusivement au Client de respecter les obligations légales résultant de la perception d’une somme d’argent via le service LearnyPay, notamment de l’éventuelle déclaration des revenus ainsi perçus.
Dans le cas où le Client agirait à titre professionnel, il s’oblige à respecter des obligations supplémentaires. L’exécution des ventes de formation qu’il effectuerait via la plateforme seront dans ce cas soumis à l’ensemble des dispositions applicables notamment au droit de la consommation (interdiction des pratiques commerciales trompeuses, clarté de l'offre faite au consommateur, information du consommateur, droit de rétractation du consommateur, facturation et vente à distance, garanties, assurance etc.), , ainsi qu’à toute réglementation applicable à son activité professionnelle (fiscalité, assujettissement à la TVA, collecte des données personnelles, droit social etc.) qu’il déclare connaître.
Il appartient à chaque Client de déterminer s'il agit à titre professionnel ou non. Les informations fournies par LearnyBox ne le sont qu'à titre indicatif et elle ne saurait être tenue responsable à cet égard.
Le Client s’engage à répondre favorablement à toute demande de rétractation d’un Utilisateur conforme aux dispositions prévues dans les CGU. Dans le cas où le droit de rétractation s’applique, il devra rembourser la totalité de la somme réglée par l’Utilisateur y compris les frais de service dont il s’est acquitté. Pour l’exercice effectif du droit de rétractation et du droit d’accès, le Client devra avoir renseigné sur une page aisément accessible à l’Utilisateur ses coordonnées mail et postales pour l’exercice de ces droits. Il garantit LearnyBox pour tous litiges survenant dans ce cadre.
Il est rappelé au Client que la loi interdit l’usage, sans droit, d’un titre attaché à une profession réglementée par l’autorité publique ou d’un diplôme officiel ou d’une qualité dont les conditions d’attribution sont fixées par l’autorité publique. La violation de cette règle est punie d’un an d’emprisonnement et de 15.000 euros d’amendes (article 433-17 du Code Pénal).
Le Client agissant à titre professionnel garantit LearnyBox qu'il se conformera en sa qualité de professionnel à toutes ses obligations et indemnisera LearnyBox de toutes les conséquences liées au manquement à l'une quelconque de ses obligations en sa qualité de professionnel. Le Client professionnel s'engage en conséquence à prendre directement à sa charge le paiement de toutes sommes, y compris toutes éventuelles condamnations, frais de justice, honoraires d'avocat et autres montants qui seraient dus à ce titre (ou à rembourser à première demande de LearnyBox).
En outre, le Client professionnel doit obligatoirement disposer de toutes les assurances nécessaires, notamment de nature professionnelle, pour proposer ses produits sur la plateforme, quels qu’ils soient. Le Client professionnel contrôle et vérifie de son propre chef que les assurances dont il dispose couvrent toutes les situations qu’il est amené à connaître en utilisant la Plateforme.
LearnyBox ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de dommage subi par un Utilisateur du fait d’un Client.
La responsabilité de LearnyBox ne peut en aucun cas être engagée pour toute défaillance technique du matériel, tout mauvais usage du logiciel par les Utilisateurs ou toute cause étrangère à LearnyBox. Quel que soit le type de prestations, la responsabilité de LearnyBox est expressément limitée à l’indemnisation des dommages directs prouvés par le Client. Vis-à-vis des Clients professionnels, la responsabilité de LearnyBox est plafonnée au montant du prix payé par le Client au titre de la prestation concernée.
En aucun cas, la responsabilité de LearnyBox ne saurait être engagée au titre des dommages indirects tels que perte de données, de fichier(s), perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation.
LearnyBox ne saurait être tenue responsable au titre des litiges intervenant entre Clients et Utilisateurs.
En sa qualité d'hébergeur des contenus mis en ligne par les Clients LearnyBox ne pourra être tenue responsable au titre des contenus publiés par un Client ou Utilisateur sur la plateforme ou l'un quelconque des sites qu’il gère.
LearnyBox ne pourra être tenue responsable à l’égard du Client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français et sans que cette liste soit restrictive : les grèves ou conflits sociaux internes ou externes à LearnyBox, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, l’interruption de l’approvisionnement en énergie, interruption des communications ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de LearnyBox.
8.1 Résiliation par le Client
Le Client peut résilier à tout moment son abonnement depuis son compte learnybox , sous réserve de respecter un délai de préavis de un (1) mois. Le client demeure redevable des échéances dues jusqu’à la fin de la période souscrite (annuelle ou mensuelle).
LearnyBox se réserve le droit de résilier l’abonnement du Client en cas de non-paiement par ce dernier d’une ou plusieurs échéances, à défaut de régulariser cette situation dans le mois suivant le rappel qui lui aura été adressé par tout moyen.
Toute somme non payée dans les trente jours sera augmentée d’un taux égal à trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur majoré de dix points de pourcentage ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros conformément à la législation en vigueur (Article L441-6 du Code de commerce). Pour les Clients professionnels, les pénalités de retard sont exigibles sans titre exécutoire.
Outre les cas de résiliation par LearnyBox de l’abonnement du Client dont l’existence et les conditions d’exercice sont prévues par les présentes CGV, Learny Box se réserve par ailleurs le droit de résilier l’abonnement du Client en cas de violation par ce dernier des lois et règlements en vigueur, des bonnes mœurs ou des règles déontologiques de sa profession.
La résiliation de l’abonnement entraîne de plein droit la suspension et l’arrêt des prestations et services souscrits par le Client auprès de LearnyBox ainsi que l’exigibilité immédiate de toutes les sommes dues au titre de l’abonnement souscrit, en principal, frais et accessoires (intérêts de retard, frais bancaires éventuels etc.).
LearnyBox se réserve la faculté de modifier ses offres à tout moment. Dans ce cas, le Client est informé par notification sur le site internet des nouvelles conditions. Sauf conditions exceptionnelles LearnyBox n’impactera pas les modifications tarifaires à la hausse sur les abonnements déjà souscrits. En tout état de cause, en cas de modifications tarifaires moins favorable au Client dispose d’un délai de (1) mois pour résilier son abonnement par mail.
Les modifications de ces CGV sont opposables aux Utilisateurs à compter de leur mise en ligne.
Le Client s’engage à informer chaque Utilisateur que :
Le Client est responsable de la conservation et de la confidentialité de toutes les données qui concernent l’Utilisateur et auxquelles il aura eu accès.
Le contenu du site est la propriété de LearnyBox et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
LearnyBox est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des services qu’elle propose à ses Clients. A cet effet, l’ensemble des contenus et supports pédagogiques quelle qu’en soit la forme (papier, électronique, numérique, orale,…) utilisés par LearnyBox pour assurer les formations à l’utilisation du logiciel demeurent la propriété exclusive de LearnyBox.
A ce titre, ils ne peuvent faire l’objet d’aucune utilisation, transformation, reproduction, exploitation non expressément autorisée au sein ou à l’extérieur du Client sans accord exprès de LearnyBox.
En particulier, le Client s’interdit d’utiliser le contenu des formations pour former d’autres personnes que son propre personnel et engage sa responsabilité sur le fondement des articles L.122-4 et L.335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle en cas de cession ou de communication des contenus non autorisée.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle des contenus des services et formations, ainsi que les bases de données figurant le cas échéant sur la plateforme LearnyBox sont strictement interdites, et ce quels que soient le procédé et le support utilisé. En contrepartie du paiement du prix correspondant, lle logiciel fait l’objet d’un droit d’utilisation personnel, non cessible et non exclusif pour une durée limitée, durée variable en fonction du produit ou package choisi.
En tout état de cause, LearnyBox demeure propriétaire de ses outils, méthodes et savoir-faire développés antérieurement ou à l’occasion de ses prestations chez le Client.
Toute reproduction totale ou partielle est formellement interdite sous peine de poursuites.
Le Client accepte d’être cité par LearnyBox comme Client de ses offres de services, aux frais de LearnyBox. LearnyBox est ainsi autorisée à mentionner le nom du Client ainsi qu’une description objective de la nature des prestations, objet du contrat, dans ses listes de références et propositions à l’attention de ses prospects et de sa Clientèle notamment sur le site internet, entretiens avec des tiers, communications à son personnel, documents internes de gestion prévisionnelle, rapport annuel aux actionnaires, ainsi qu’en cas de dispositions légales, réglementaires ou comptables l’exigeant.
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Le Client consommateur pourra, en cas de litige résultant de la présente convention, solliciter le recours à un médiateur de la consommation, que vous pouvez identifier sur le site mediation-conso
Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d'aboutir à une solution amiable. Les parties restent libres d'accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.
En outre, si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir la Plateforme de Règlement en ligne des litiges lien (RLL) accessible à l’adresse suivant :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
POUR LES CLIENTS CONSOMMATEURS, TOUS LES LITIGES AUXQUELS LE PRESENT CONTRAT POURRAIT DONNER LIEU, CONCERNANT TANT SA VALIDITE, SON INTERPRETATION, SON EXECUTION, SA RESILIATION, LEURS CONSEQUENCES ET LEURS SUITES SERONT SOUMIS AUX TRIBUNAUX COMPETENTS DANS LES CONDITIONS DU DROIT DE LA CONSOMMATION. EN CAS DE LITIGE SURVENANT ENTRE UN CLIENT PROFESSIONEL ET LA SOCIETE, LE TRIBUNAL DE COMMERCE DE NIMES SERA EXCLUSIVEMENT COMPETENT.
En adhérant au Programme d'affiliation de LearnyBox, vous déclarez :
Ne sont pas autorisés et considérés comme fraude :
Toute fraude constatée entraînera la suppression de votre compte affilié et l'annulation de vos commissions sans préavis.
LearnyBox se réserve le droit d'accepter, de refuser, de suspendre à tout moment l'inscription au programme d'affiliation.
LearnyBox se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions du programme d'affiliation.
LearnyBox se réserve le droit de suspendre à tout moment le programme d'affiliation.
Le Client dispose d’un droit d’usage exclusivement personnel de la plateforme Learny Box et il lui est strictement interdit d’utiliser ses accès pour le compte de tiers. Il est précisé à toutes fins utiles que la notion de « tiers » recouvre dans le cadre de la présente clause les éventuelles filiales du Client, sociétés du même groupe que le Client, ou toute autre entité de quelque nature qu’elle soit qui ne serait pas la personne physique ou morale ayant souscrit l’abonnement et validé les conditions générales de vente.
A ce titre, le Client ayant souscrit un abonnement de type « LearnyPro » ou « LearnyVIP » lui permettant de créer des tunnels de vente multiples, s’interdit :
Toute pratique identique ou similaire aux cas susvisés sera considérée comme un cas d’usage non conforme à la destination du logiciel SaaS vendu par LearnyBox auprès d’une clientèle professionnelle ou non dans ses offres d’abonnement LearnyStart, LearnyPro et LearnyVIP notamment.
Le Client se porte garant du respect de cette clause par tout préposé ou Utilisateur et répondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive de ses codes d’accès en violation de la présente clause. Le Client informera sans délai LearnyBox de la perte ou du vol des clés d’accès qui pourrait impliquer un détournement de ces codes aux fins d’exploitation de la plateforme pour le compte de tiers.
Si le Client souhaite utiliser son abonnement pour le compte de tiers (ses clients, prospects, une filiale, un partenaire commercial, une autre de ses sociétés…), il peut en faire la demande de manière motivée par courrier électronique ou postal auprès de LearnyBox qui disposera d’un délai de 15 jours à réception de la demande pour fournir une réponse. Le silence de Learny Box au-delà dudit délai de 15 jours vaudra refus. Toute autorisation devra nécessairement être expresse et faire l’objet d’une convention écrite ayant pour objet de fixer les limites de cette autorisation ainsi que les modalités financières. LearnyBox se réserve discrétionnairement la possibilité de refuser au Client, selon le projet de ce dernier, l’utilisation de ses droits pour le compte de tiers.
En cas de violation de la présente clause qui peut être constatée par Learny Box par tout moyen probatoire utile (analyse des tunnels de vente créés, des formations distribuées, comparaison avec les informations fournies par le Client…), LearnyBox se réserve le droit de suspendre le service, sans indemnité, préavis, ni information préalable.
