Découvrez dans cet article une tendance très prisée dans l'univers du Web : la gamification ! Elle constitue une approche largement adoptée par les grandes marques pour favoriser l'engagement de leur clientèle. Profitez-en pleinement !

Définition de la gamification

La gamification, également appelée la ludification, est l’utilisation des mécanismes du jeu dans d’autres domaines, en particulier sur les sites web, dans des situations d’apprentissage, au travail ou sur les réseaux sociaux.

Elle consiste à transposer les mécaniques du jeu dans un domaine non ludique, pour résoudre des problèmes de la vie réelle ou améliorer une offre. Cette méthode repose donc sur l’observation des mécanismes permettant de construire un “bon” jeu, et sur l’étude du comportement des joueurs. Elle vise alors à rendre plus ludiques des activités qui ne sont pas considérées comme des jeux.

Nous faisons ainsi allusion au système de points, aux récompenses, aux défis et bien entendu à l’esprit ludique.

Les raisons de son succès reposent tout simplement sur la démocratisation des jeux vidéo depuis quelques années : cet univers n’est plus réservé uniquement aux joueurs, mais aussi aux familles et aux amis.

Pourquoi la gamification est un vrai plus?

La gamification a différents objectifs, tels que :

Appel à la participation de la cible concernée : Cette participation entraîne une implication et une appropriation plus rapides et souvent plus fortes.

Votre image : En proposant un jeu, votre programme/formation devient alors plus "sympathique" auprès de votre cible. Il est important aujourd’hui de faire vivre une expérience originale à votre avatar pour s’assurer qu'ils s’amusent tout en apprenant !

Gain de visibilité : Du fait de leur aspect ludique, les jeux sont propices à la viralité, à plus de bouche-à-oreille, car vous allez, en quelque sorte, marquer les esprits avec la légèreté apportée à votre contenu (quel qu'il soit) !

Levier d’animation : On parle souvent de l’importance de créer une communauté, des abonnés très fidèles à votre formation. Mais ce qui importe encore plus, c’est de faire vivre cette dernière. Il faut donc mettre en place une action de communication sur fond de gamification qui va permettre d’animer votre communauté, de lui apporter du contenu en bref, de la divertir !

Relation clientèle : Avoir une clientèle, c’est bien, mais la fidéliser, c’est encore mieux ! La gamification permet de créer une relation encore plus riche : le client devient à son tour acteur et ne se trouve plus en attente passive.

Le succès d’une opération de gamification

La promesse d’une récompense : valorisation auprès de la communauté (avec un classement, par exemple), un privilège (accéder à une information en avant-première) ou encore une dotation ;

La création de rendez-vous : pour créer une dynamique autour de l’opération, il est intéressant de mettre en place des moments-clés (débloquer un niveau, dévoiler une nouvelle information…)

Cette technique trouve également toute sa place dans des stratégies de communication cross-media : en effet, le cross-media permet de disposer d’un terrain de jeu bien plus large : une opération de gamification peut ainsi être déployée sur différents supports et créer une dynamique bien plus forte !

Comment ajouter de la gamification dans ma formation?

Il est clair que LearnyBox n'allait pas passer à côté de cette superbe technique pédagogique et vous la propose donc dans votre Espace Formation !

Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de votre formation, puis cliquez sur "Gamification" dans le menu de gauche :

La première étape consiste à créer des badges en définissant un nom, une image, un type, etc…

Ensuite, rendez-vous "règles et automatisations" depuis vos paramètres de formation pour définir des règles d’obtention de ce badge (par exemple : lorsque le membre se connecte à la formation, lorsqu’il atteint 20% de progression, lorsqu’il consulte une page, etc.)

Vous avez désormais toutes les clés en main pour explorer la gamification avec LearnyBox et divertir vos abonnés. À vous de jouer !