La CNIL a émis une règlementation sur les pixels dans les emails marketing.

il faut donc qu'on puisse proposer aux utilisateurs de ne pas etre suivis par leur pixel.

la fonctionnalité doit etre développée

https://www.cnil.fr/fr/faq-recommandation-pixels-courriers-electroniques

Ca serait top si on pouvait avoir, comme d'autres autorépondeurs le font, des statitiques sur les heures d'ouverture de nos envois, pour nous aider à les optimiser, et augmenter ainsi leur taux d'ouverture.

Ce serait bien si vous offriez la possibilité avec un supplément d'avoir une adresse IP dédiée pour les envois de mail, ce qui pourrait nous aider à améliorer la délivrabilité.

Bonjour, c'est très contraignant de ne pas pouvoir insérer le système de paiement natif de la banque. Il serait urgent et nécessaire d'intégrer ce type de réglement car les sytèmes externes prennent des commissions à chaque encaissement ce qui devient très couteux pour des produits haut de gamme.

Cordialement

Bonjour, je pense qu'il il faut absolument que vous proposiez la possibilité d'intégrer les formulaires de paiement sur des sites externes (via HTML).

Parce que, actuellement, la construction de page de tunnel c'est une catastrophe (désolé). Ça rame et ça beugue dès qu'on déplace quelque chose, on ne peut pas modifier la couleur d'un timer par exemple, on est très limité dans la personnalisation de la page...c'est très compliqué de faire de vraies belles pages de paiement...vraiment

je cherche un espace dans ma formation, ou toute la cohorte pourrait voir les défi / idées et reussites des autres . je pensais à un tableau blanc à remplir en commun dansla communauté  merci

Bonjour,

l'aperçu rapide des statistiques en page d'accueil est bien utile,

pourrait-il être personnalisable dans le choix des stats à afficher ?

Pour nous, par ex, il nous serait plus pertinent d'avoir le nombre des nouveaux clients plutôt que celui des nouveaux membres.

Merci!

Suggestion amélioration outil Learnybox : 

Bonjour,

pourriez vous svp remonter cette suggestion d'amélioration : 

Dans le CRM, dans les filtres, avoir comme choix de filtre "le contact n'est membre d'aucune formation payante"
et un autre "ce membre n'est membre d'aucune formation gratuite"

on devrait pouvoir sélectionner l'un ou l'autre ou les 2 en ajoutant 2 filtres

La raison : on veut supprimer des contacts désinscrits automatiquement par Learnybox l'an dernier (ou qui n'ont pas ouverts depuis 1 an si on le fait nous -même après ce nettoyage), mais on risque de supprimer des clients payants et/ou gratuits de formations, et j'en ai vu plusieurs fois, qui n'ouvrent pas (et ne sont pas en spam) alors qu'ils ont bien payé une ou plusieurs formations

A vous de voir si c'est plus clair ou pas de dire comme filtre " ce membre n'a jamais eu de transactions" au lieu de dire "est membre d'au moins une formation"
finalement je pense que c'est mieux, mais à voir

https://ifpec.learnybox.com/app/crm/

Pour bien comprendre notre besoin, on veut supprimer ces contacts désinscrits, mais sans supprimer ceux (même désinscrits) qui sont clients (donc qui ont fait au moins une transaction)

Merci bien

Olivier Ferrand

Bonjour, quand sera-t-il enfin possible d'être notifiée du lien direct vers le post ou commentaire concerné svp? 

Parce que pour l'instant, ça me ramène au menu général et je dois chercher partout pour découvrir dans quel fil de discussion ou la publication à laquelle ça correspondait.

Nos membres nous le demandent régulièrement.

Merci d'avance

Bonjour, nous adorons votre chatbot LearnyBot et on se demandait s'il était possible d'avoir un équivalent sur nos formations car nous cherchons justement un chatbot pour aider nos clients à utiliser la plateforme. L'idéal serait de pouvoir lui fournir une documentation sur l'utilisation de la plateforme pour l'aider à orienter nos clients.

Bonjour,

Actuellement les langues proposées sont : français, anglais, allemand et espagnol.

Est-il possible d'ajouter d'autres langues comme l'Italien ?

Ce serait bien d'avoir une variété de langue comme peut le proposer Systeme IO

Merci par avance

Il serait intéressant de pouvoir personnaliser différemment l’affichage d’une même page de formation selon qu’elle est consultée sur ordinateur ou via l’application mobile LearnyBox.

En effet, les usages et les contraintes d’affichage sont différents entre un PC et un smartphone. Aujourd’hui, il est possible d’optimiser l’affichage pour ordinateur ou mobile depuis l’éditeur LearnyBox, mais il ne semble pas possible de personnaliser spécifiquement le contenu ou sa présentation pour l’application mobile.

L’idée serait donc de pouvoir, par exemple, définir :

• un affichage spécifique pour ordinateur ;

• un affichage spécifique pour mobile / navigateur ;

• et éventuellement un affichage spécifique pour l’application mobile LearnyBox.

Cela permettrait d’adapter réellement l’expérience utilisateur au support utilisé, notamment en termes de mise en page, de contenus affichés, de boutons ou encore de blocs visibles.

Suggestion complémentaire : préciser clairement si les options actuelles « Optimiser pour Ordinateur / Mobile » s’appliquent également à l’application mobile LearnyBox. Si ce n’est pas le cas, ajouter une option permettant de gérer séparément l’affichage dans l’application serait une amélioration très utile.

Bonjour,

Quand une personne s'inscrit à un webinaire, elle nous donne plein d'infos que j'aimerais capitaliser dans le CRM, learnybox étant un outil intégré, ce serait facile et logique. Par exemple, je demande quelques informations spécifiques comme la situation de la personne, toutes ces données sont exportables webinaire par webinaires, mais pas dans le CRM actuellement. Pour les réconcilier avec les infos du CRM, c'est un énorme travail manuel fastidieux et à refaire à chaque webinaire. Pourtant essentiel à une bonne segmentation !

Pourriez-vous injecter toutes ces belles données dans le CRM poru qu'on puise pleinement les exploiter ensuite ?

Bonjour, je vous écris pour une idée d'amélioration → La possibilité de créer des liens de paiement unique pour LearnyPay (comme dans Stripe).

Car ça m'arrive plusieurs fois où, par exemple, une cliente a des impayés sur des paiements en plusieurs, elle veut régulariser → Et en fonction d'où elle en est dans ses échéances, je suis obligé de créer une nouvelle offre juste pour elle. Par exemple il lui reste 2 paiements sur 4, je dois créer une offre avec 2 mensualités car je ne peux pas la rediriger vers l1offre de base.

La possibilité rapide de juste rentrer [montant]€ * [nombre d'échéances voulues] fois → Création d'un lien unique

Actuellement, une communauté est associée à une formation (tous les membres de la formation). J'ai besoin quelle soit associée à un GROUPE de la formation uniquement.

Dans mon cas : j'ai un trajet de formation avec et sans accompagnement (deux groupes dans la formation). Je voudrais que la communauté soit associée au groupe "avec" accompagnement uniquement. 

Au moment de créer la communauté, on doit choisir la formation à laquelle est elle associée. Il faudrait un niveau de sélection plus détaillé pour choisir un ou plusieurs groupes de cette formation.

Actuellement, dans un Webi, on peut connaître  le nombre de clic uniques sur une offre, mais pas la liste des participants ayant cliqué sur l'offre, ce qui est un gros manque pour les relances de prospection, d'autant que cela me parait facile à extraire, car les participants sont parfaitement identifiés.

Créer des offres à prix libre : le client aurait le choix de ne pas payer, mais aussi de mettre 5€, 10€, 30€... 
Pour une offre à forte concurrence ou moins de valeur ajoutée, cela permet de rémunérer le créateur tout en augmentant la traction de son offre. La plupart des clients dans ces cas-là paieront quelque chose.

Bonjour, 

dans les formations les stats s'affichent et c'est top. 
Il serait utile que les différentes options soient cliquables.
Je pense en particulier à "Membres sans progression" qui nous permettrait de savoir d'emblée qu'elles sont les étudiants concernés afin de les contacter plus facilement.

Bonjour,

J'ai mis un ordre aléatoire des questions dans mes évaluations, notamment parce que les apprenants sont parfois amenés à les repasser et que je ne veux pas leur faciliter trop la vie. Moyennant quoi certaines évaluations commencent à la question 3, 5, ... bref c'est perturbant.

Suggestion : désactiver l'affichage de la numérotation pour les apprenants quand il y a un ordre aléatoire de questions.

Bonjour,

1- suggestion pour les mails dans les webis : (et donc faire aussi pour les autoweb) 
pouvoir dupliquer un mail existant

2 - suggestion pour les mails dans les webis : afficher les stats en pourcentage du taux d'ouverture  et du taux de clic, pour ne pas avoir à faire le calcul (idéalement toutes les stats qu'on a dans Learnymail serait encore mieux)

3 - pouvoir ajouter des conditions d'envois, pour exclure par ex les personnes ayant déjà achetées une formation dans Learnybox, ce qu'on peut faire dans Learnymail mais pas ici, et c'est très handicapant de relancer des clients qui ne vont pas comprendre, surtout si on baisse les prix au fur et à mesure de relances

4 - avoir le même éditeur de mails que dans Learnymail (zone image, zone texte, zone bouton, etc...), la structure de zones et bien meilleure, la mise en page aussi, pour avoir des mails plus pros

Merci
Olivier