Bonjour,

Pour ma part, ce serait vraiment utile de pouvoir gérer les abonnements clients directement via l’API.
Actuellement, on peut interagir avec certaines données clients, mais il n’existe aucune option pour modifier, suspendre ou résilier un abonnement via l’API, ce qui limite beaucoup les automatisations.

Contexte : Je vends des abonnements sans accès à une formation LearnyBox. Je suis donc coincé car les clientes ne peuvent ni résilier, ni changer leurs numéros de CB...

Pouvoir gérer les abonnements par API permettrait :

• de résilier automatiquement un abonnement selon certaines conditions (ex. : fin d’accès, impayé, désinscription, etc.)

• de simplifier le process de support en automatisant certaines actions manuelles répétitives

• de connecter plus facilement Learnybox à d’autres outils (Zapier, Make, CRM, etc.)

C’est une amélioration clé pour fluidifier la gestion client et gagner un temps précieux dans le back-office.

Merci d’avance