Emails de vente : 6 conseils pour les rendre efficaces
Le marketing par email est extrêmement puissant. C’est un outil de relation avec votre audience qui se montre bien plus direct et efficace que n’importe quel autre média. Il est donc absolument nécessaire pour tout marketeur de posséder une liste email solide et de l’utiliser de la façon la plus pertinente possible. L’email marketing va vous permettre de créer, d’entretenir et de solidifier votre relation avec les personnes qui vous suivent. C’est justement la qualité de cette relation, et donc la confiance obtenue, qui vous permettra de vendre vos offres et vos produits à vos prospects. C’est là qu’entre en jeu le fameux email de vente. Ce dernier est trop souvent négligé. Et pourtant, bien utilisé, il est extrêmement puissant. Pour vous éviter de passer pour un "spammeur" qui pollue les boîtes mails et pour vous aider à apporter une vraie valeur ajoutée à vos courriels, nous vous présentons aujourd’hui 6 conseils pour rendre efficaces vos emails de vente.
Conseil n° 1 - Gardez votre style habituel de communication
Tout d’abord, il est essentiel de comprendre que ce n’est pas votre page de vente qui fera la vente. Ce qui fera la vente, c’est l’ensemble de la relation que vous aurez développée avec votre audience.
Lorsque vous écrirez votre email de vente, nous vous conseillons donc de rester dans la même ambiance que celle que vos utilisez habituellement avec la communauté qui vous suit. Gardez le même ton d’écriture, tutoyez ou vouvoyez vos prospects comme vous le faites d’ordinaire sur vos réseaux sociaux ou dans votre newsletter.
Conseil n° 2 - Respectez le RGPD dans vos emails de vente
Évidemment, il est indispensable que vous respectiez les principes du RGPD, le Règlement Général sur la Protection des Données. Ce dernier est obligatoire depuis le 25 mai 2018 et vise à renforcer les droits individuels concernant la collecte et l’exploitation des données personnelles sur Internet.
Aussi, le RGPD vous impose d’obtenir le consentement des personnes pour pouvoir leur envoyer des communications électroniques. Si vous ne le faites pas et que vous envoyez vos emails et promotions sans l’accord de vos prospects, vous vous exposez à des sanctions pouvant s’avérer très sévères !
Conseil n° 3 - Limitez-vous à une seule intention pour rendre vos emails de vente efficaces
Un bon email est un email qui n’a qu’une seule intention. Si vous lui prêtez plusieurs objectifs, vous risquez de perdre le lecteur. En effet, ce dernier aura le sentiment de devoir faire un choix entre vos différentes intentions à son égard, ce qui risque fort de l’incommoder.
Dans votre email de vente, ne proposez donc qu’un seul appel à l’action à votre prospect : s’inscrire à votre formation, acheter votre produit, réserver une séance de coaching, etc. Allez droit au but et ne le perdez pas en lui proposant, par exemple, de s’abonner à votre newsletter ou à votre chaîne YouTube.
Conseil n° 4 - Rendez votre offre indispensable
Vos prospects reçoivent déjà des tonnes d’emails et de promotions chaque jour. Il faut donc absolument que vous réussissiez à sortir du lot. Vous devez leur faire comprendre pourquoi votre offre est extraordinaire et pourquoi elle est faite pour eux. Pour cela, axez le contenu de votre email sur ce qui les concerne eux. Mettez en avant la problématique qu’ils connaissent et à laquelle votre offre vient justement répondre. Ne vous positionnez pas comme celui qui est là pour vendre mais comme celui qui cherche à les aider.
Conseil n° 5 - Donnez envie de lire votre email
Un email réussi est un email clair, facile à comprendre et qu’on peut lire rapidement. Son contenu doit pouvoir être scanné sans difficulté. Dites-vous bien que beaucoup de personnes font une première lecture en diagonale pour savoir si le mail va les intéresser ou pas. Le clic vers la corbeille peut être très rapide !
Soignez donc également dès le départ l’objet de votre email. Il doit être cohérent avec votre message principal et, si possible, percutant. Vous pouvez par exemple poser une question dans le style : « Prêt à devenir un pro de la guitare ? ».
Conseil n° 6 - Soignez la forme de votre email
Pour rendre un email agréable et facile à lire, pensez à bien le structurer. Des paragraphes courts avec des titres, bien choisis et de couleur différente au texte, aideront le lecteur à suivre votre développement. Choisissez des polices d’écriture assez grosses et espacez bien les lignes pour aérer le tout. Utilisez le gras, la couleur et l’italique là où vous souhaitez arrêter l’attention.
Vous pouvez aussi intégrer des images et des illustrations dans votre email. Choisissez-les avec soin. Il faut qu’elles aient du sens et qu’elles racontent une histoire. Ayez une attention toute particulière pour la première image, celle qui est la plus haute dans votre texte. À elle seule, elle peut donner envie de lire l’email. Ou pas.
Vous connaissez maintenant les principales astuces de l’email marketing à utiliser pour vos emails de ventes. Si vous disposez déjà d’une offre et d’une audience, il ne vous reste plus qu’à passer à la rédaction !
N’oubliez pas d’analyser vos résultats (taux d’ouverture, taux de clic et de conversion) afin de réajuster votre approche si cela est nécessaire. Pensez également à rédiger des mails interactifs, et surtout responsives. Aujourd’hui tout le monde lit ses emails sur smartphone !
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