Les étapes clés pour vendre votre formation en ligne

TL;DR (en résumé) : Pour vendre votre formation en ligne, il y a 7 étapes importantes à prendre en compte : il vous faut un positionnement clair et un tunnel de vente efficace, des prospects, une séquence d'emails automatisée, un webinaire qui délivre de la valeur, une offre irrésistible présentée sur sa page de vente ultra-convaincante...

Et ce n'est pas fini : il vous faudra aussi un processus de paiement rassurant et fluide, et un système pour déclencher des ventes complémentaires et onboarder vos clients pour une satisfaction au top ! 

Ca fait beaucoup à gérer vous trouvez ? Pas faux ! Mais avec LearnyBox, la plateforme LMS tout-en-1, tout est intégré et facile à configurer : vous gérez vos pages de capture, tunnels de vente, séquences emails, paiements, webinaires et espace membres au même endroit, en toute simplicité !

 

À qui s’adresse ce guide et ce que vous allez y gagner

Solopreneurs, formateurs, coachs, thérapeutes, organismes de formation, créateurs de contenu : si vous avez une expertise et un produit digital (cours, membership, bootcamp, templates, certification), ce guide vous aide à structurer un système qui attire, rassure et convertit vos prospects en clients, sans nécessiter de compétences techniques.

 

Au menu : une méthode pas-à-pas, des modèles (page de capture, tunnel de vente, séquences emails automatisées, webinaire...), des KPI (Key Performance Indicators) et des erreurs à éviter.

L’objectif : atteindre 3 à 8% de conversion sur votre page de vente, 35 à 60% d'inscription sur votre page de capture, et un AOV (Average Order Value : panier moyen) qui progresse grâce à l’order bump (vente additionnelle) et l’upsell (montée en gamme).
 

Comprendre votre marché : à qui, quoi, pourquoi maintenant ?

Avant de passer à la création, clarifiez votre cible (à qui votre formation va servir?) et quel résultat vous vendez.

 

Les formations qui convertissent le mieux sont celles dont la promesse claire correspond à une "douleur" importante - un problème à résoudre - formulée avec les mots de vos (futurs) clients.

 

Persona & douleur prioritaire

✓ Profil : niveau (débutant/intermédiaire/avancé), secteur, contexte (B2B/B2C).

✓ Objectif : transformation souhaitée (exemple "décrocher un job", "atteindre 10 k€ de MRR", "parler espagnol en 3 mois").

✓ Objections : "pas le temps", "déjà essayé", "trop cher", "trop technique".

✓ Preuves attendues : cas concrets, démonstrations, témoignages clients...

 

Proposition de valeur (formula simple)

Qui + Résultat mesurable + Délai/conditions + Preuve

Ex. : « Indépendants B2B : mettez en place un système d’acquisition qui génère 3–5 appels qualifiés/semaine en 30 jours, templates et coaching inclus. »

 

Positionnement & format

✓ Angle : méthodologie envisagée, niche, rapidité, accompagnement.

✓ Format : asynchrone (modules enregistrés), cohort-based (masterclass ou bootcamp en groupe), coaching hybride, certification...

✓ Offre : Principale (formation) + Bonus (templates, live Questions / Réponses, communauté) + Garantie (14 ou 30 jours satisfait ou remboursé).

Le système qui vend : le tunnel de vente 

Un tunnel de vente est une suite d’étapes intentionnelles qui transforment un visiteur en client puis en ambassadeur.

 

Il peut se résumer comme cela : Trafic > Capture > Nurturing > Offre > Checkout > Maximisation du panier > Livraison & Onboarding > Fidélisation

 

KPIs à suivre dès le départ

• Taux d’opt-in = prospects / visiteurs landing (cible : 35 à 60%)

• Conversion page de vente = acheteurs / visiteurs (cible : 3 à 8% selon valeur moyenne)

• AOV (panier moyen) = CA / commandes (boosté par bump/upsell)

• LTV (valeur vie client) = AOV × fréquence × durée

• ROI = (CA – budget) / budget

 

Pourquoi choisir LearnyBox pour se lancer ? Parce que vous pilotez vos pages de capture, tunnels de vente, séquences emails, webinaires, paiements, espace membres et analytics au même endroit : Un seul outil centralisé et tout-en-1 ça veut dire moins de galères, moins d’erreurs, plus de temps pour créer et vendre vos formations !
 

Générer une demande qualifiée, gratuite & payante

Si vous avez déjà une communauté engagée sur les réseaux sociaux ou un blog bien référencé sur les moteurs de recherche, vous savez déjà par où commencer ! 

 

Si ce n'est pas encore le cas, différents moyens s'offrent à vous :

 

Générer du trafic : les moyens gratuits

✓ SEO & contenu qui attire pour se référencer sur les moteurs de recherche : articles piliers (comme celui-ci), guides pratiques, études de cas...

✓ YouTube/Shorts avec CTA (call to action) vers un lead magnet (aimant à leads).

✓ Carrousels LinkedIn/Instagram récap d’étapes > lien en bio.

✓ Lead magnets : checklists, mini-cours, templates, calculateurs...

✓ Partenariats

 

Générer du trafic : les moyens payants

✓ Affiliation (commission de 20 à 40% en moyenne), ou création d'offres cobrandées avec des créateurs complémentaires.

✓ Publicité sur Meta ou Google Ads
 

Nurturing & autorité : séquences emails & webinaires

Entre la capture du lead (adresse email d'un prospect) et l’achat, il faut construire une relation avec le prospect, développer sa confiance, et susciter son désir / envie de suivre votre formation pour l'emmener vers l'achat.

 

Séquence emails de 5 à 7 jours

• J0 – Livraison & activation : envoyez la ressource (leads magnet ou aimant à leads) et posez une question simple (par exemple "Où en êtes-vous ?") pour susciter l'échange.

• J1 – Pépite #1 : un insight concret + une mini-tâche (5–10 min).

• J2 – Pépite #2 + objection #1 : démontez l'objection par un exemple concret.

• J3 – Étude de cas : résultats + coulisses (screenshots, chiffres, anecdotes..).

• J4 – Votre Offre irrésistible : bénéfices, bonus, garantie, durée limitée (par exemple, 72 h).

• J5 – FAQ ciblée : réponses aux objections, comparatif, questions récurrentes...

• J6 – Dernier rappel : email court, factuel, orienté décision.

 

Webinaire live/evergreen (45 à 60 min)

• Hook / Accroche (5 premières minutes) : promesse claire, plan, preuve rapide.

• Coeur (30–35 min) : 3 piliers, une démonstration, une mini victoire en direct.

• Offre irrésistible (10–15 min) : bonus, garantie, durée limité pour la notion d'urgence + échange questions/réponses en live.

• Post-webinaire : relances panier abandonné avec 2 ou 3 emails + SMS (si opt-in) dans les 24-48 h.

 

Avec LearnyBox : créez la séquence emails facilement avec l’éditeur visuel, tagguez selon les comportements, et déclenchez les replay et relances automatiquement.

 

L’offre irrésistible et la page de vente qui font dire "ouiii !"

Votre page de vente doit lever toutes les objections que peuvent avoir vos prospects et faire de l’achat une évidence.

 

Architecture de l’offre

• Offre principale : le programme, modules & résultats.

• Bonus : templates, coaching de groupe, audits, communauté.

• Garantie : 14/30 jours, claire et rassurante.

• Preuves : témoignages nominatifs, captures, stats, logos clients.

 

Copywriting de la page (structure recommandée)

• "Hero" (haut / partie immédiatement visible de la page) : titre orienté résultat + sous-titre + CTA (call to action) visible pour accrocher instantanément.

• Pour qui / pas pour qui : pour qualifier rapidement votre audience.

• Preuves : cas d'usage, screenshots, chiffres...

• Ce que vous obtenez : livrables / modules, formats, durée, support.

• Résultats attendus : transformations concrètes et chiffrées / prouvées.

• Bonus : pour que la valeur perçue soit supérieure au prix.

• Garantie : fait descendre la pression / retire le risque d'être déçu.

• FAQ : questions fréquentes

• CTA final : rappel des bénéfices + options de paiement.

 

Hooks de titres (à copier-coller)

"En 30 jours, lancez et vendez votre formation sans pub (ou presque)."

"La méthode en 3 étapes pour convertir 3–8 % de vos visiteurs en clients."

"Templates + coaching pour créer un tunnel de vente prêt à convertir."

 

Prix & plans

• Ancrage : comparez à la valeur/résultat (exemple : 1 client B2B a remboursé sa formation en 3 jours).

• Modes de paiement variés : paiement fractionné, CB, Paypal, Apple Pay, Google Pay...

• Offres spéciales à durée limitée : pour des boosts ponctuels (attention à la fréquence).

 

Dans LearnyBox : gérez plans, offres spéciales, TVA, factures, paiement en plusieurs fois et monnaies, ajoutez des offres complémentaires (complément < 30 % du prix de votre formation) et des upsell (niveau avancé/coaching) facilement - tout est intégré !

 

Un checkout qui rassure et un panier moyen qui augmente

Votre page de paiement doit être simple et claire. Limitez son contenu aux éléments essentiels (champs client) et à la réassurance (paiement sécurisé, témoignages...)

 

Bonnes pratiques de checkout

✓ Champs minimaux (prénom, email, paiement). Le reste après.

✓ Modes de paiement variés (CB, wallets). Scellés de confiance.

✓ Récap clair : ce que j’achète, prix, conditions, garantie.

Order bump & upsell

✓ Order bump : un complément immédiat (ex. pack templates, support VIP) – prix < 30 % du panier.

✓ Upsell : accès coaching, niveau avancé, licence équipe – positionné après le paiement.

Page de remerciement & next step

✓ Accès immédiat à l’espace membre + checklist de démarrage.

✓ Invitation à la communauté (groupe privé, office hours).

 

Livraison & onboarding : l’expérience qui fait rester

La valeur perçue culmine au paiement : capitalisez dessus avec un onboarding limpide.

 

Onboarding 60 minutes

✓ Vidéo de bienvenue : quoi faire maintenant (3 étapes).

✓ Succès rapide : une première victoire < 60 min (ex. publier un post, décrocher un RDV, créer une page).

✓ Parcours guidé : modules, checklist, calendrier des live/Q/R.

 

Support & engagement

✓ Q/R hebdo, communauté (règles claires), gamification (badges, certificats).

✓ Emails de progression : célébrer les étapes, relancer les inactifs.

Dans LearnyBox, construisez votre espace membre (leçons, quiz, certificats, communauté...), gérez / remotivez les inactifs, marquez les étapes franchies, et automatisez les emails de progression facilement pour maximiser l'engagement de vos apprenants.

 

Mesurer, tester, scaler... Et recommencer

Ce qui se mesure s’améliore. Et plus on s'améliore, plus on gagne !

 

Les KPIs indispensables à suivre

✓ Taux d'Opt-in de la page de capture : objectif 35 à 60%

✓ Taux de conversion de la page de vente : 3 à 8 % selon le prix

✓ AOV & LTV : impact des ventes complémentaires et montée en gamme

✓ Taux de Churn (abonnements non renouvelés)

✓ Attribution par source de trafic (SEO, ads, affiliation, partenaires)

 

Les A/B tests utiles (1 seul élément à la fois)

✓ Promesse/Titre de la page de capture et de la page de vente

✓ Hero + CTA

✓ Prix (ancrage, mensualisation)

✓ Order bump (offre/placement)

 

Pour aller plus loin

✓ Créer du contenu "Evergreen" (qui se vend toute l'année) : webinaire auto, séquences dynamiques...

✓ Faciliter l'affiliation avec des kits "prêt-à-promouvoir"

✓ Créer des bundles & des offres cobrandées

✓ Internationaliser : monnaies, traductions / sous-titres... Nouveaux territoires, nouvelles opportunités !

 

3 cas d'usage typiques pour s'inspirer

Cas 1 — B2C débutant (ticket 297 €)

• 12000 vues vidéo > 1 800 visites page de capture : 720 opt-in (40%)

• 720 leads > 22 ventes (3%) : 6 534€

• Order bump (ventes complémentaire) 29€ pris par 35% : +223€

• Upsell (montée en gamme) 97€ pris par 18 % : +384€

Total : 7 140€ sur un cycle (hors ré-achats)

 

Cas 2 — Abonnement 29€/mois (fitness)

• Challenge 5 jours : 900 inscrits > 135 ventes (15 %)

• LTV 7 mois : 27 405€ (hors upsell coaching)

 

Cas 3 — B2B certifiant (990€)

Webinaire evergreen : 2 500 inscrits > show-up 40% : 1000 participants 

Conversion 6% live + 2% replay > 200 ventes > 198 000€

 

Erreurs fréquentes & correctifs rapides

• Promesse vague : clarifiez et reformulez en résultat mesurable + délai.

• Trop d’options : un seul CTA (call to action) par page.

• Peu de preuves : ajoutez des témoignages vidéo, des captures, des cas chiffrés...

• Checkout : supprimez les champs non essentiels et rassurez

• Pas de relances : 3 emails minimum (abandons de panier, durée limitée, traitement des objections).

• Pas d’upsell : proposez un niveau premium / supérieur (coaching, licence équipe).

• Silos d’outils : évitez l'usine à gaz et centralisez dans une plateforme LMS tout-en-1 comme LearnyBox pour vous simplifier la vie.
 

Modèles prêts à l’emploi

Modèle de séquence email (5 jours)

• J0 : livraison + question d’activation (« Où en êtes-vous ? »)

• J1 : insight + mini-tâche (5–10 min) + capture écran

• J2 : objection #1 levée par démonstration

• J3 : cas client (avant/après) + CTA vers page de vente

• J4 : offre + bonus + garantie + deadline (72 h)

 

Checklists essentielles

✓ Page de vente : promesse claire, “pour qui/pourquoi”, preuves, modules, bonus, garantie, FAQ, CTA répétés.

✓ Checkout : champs minimaux, moyens de paiement variés, réassurance, paiement en plusieurs fois
✓ Webinaire : hook, plan, démonstration, cas, offre, FAQ live, lien direct vers le checkout.

 

Hooks de contenus (réseaux sociaux, à copier-coller)

"3 erreurs qui tuent vos ventes de formation (et comment les corriger en 24h)."

"Le framework en 3 étapes pour passer de 2% à 4% de conversion."

"La checklist de lancement en 10 points (PDF gratuit)."
 

 

FAQ

>> Comment vendre une formation quand on n’a pas d’audience ?

Commencez par un lead magnet très ciblé + partenariats (affiliés, communautés) + contenu (YouTube/SEO). Un webinaire accélère la confiance. Capitalisez sur les preuves sociales dès les premiers clients.
 

>> Quel prix pour une formation en ligne ?

Calibrez selon la transformation apportée et l’accompagnement.
Repères : 100–300€ (starter), 300–1 000€ (signature), supérieur à 1 000€ (offre premium / coaching personnalisé ou certifiant). Proposez toujours le paiement en plusieurs fois.

>> Faut-il un webinaire pour vendre ?

Ce n'est pas obligatoire, mais c'est très efficace, notamment pour les formations dont le coût est supérieur à 300€. Il permet de combiner pédagogie, preuve sociale et offre spéciale à durée limitée.
 

>> Quelles pages sont indispensables ?

La page de capture, la page de vente, le checkout, la page de remerciements. Recommandé : webinaire, order bump / upsell, espace membre.
 

>> Comment automatiser les ventes ?

Séquences emails (nurturing, deadline, panier abandonné), webinaire evergreen, tags comportementaux, bump order / upsell. Tout est gérable facilement dans LearnyBox.

Prochaines étapes

✨ Testez LearnyBox pendant 14 jours et mettez en ligne votre 1ère formation !

>> Besoin d'un coup de pouce ? : Réservez une démo gratuite, on vous aide à y voir clair