Questions/Réponses fréquentes

CRÉATION DE FORMATION

Oui ! Vous avez pour chaques étape de la création de votre formation en ligne, des tutoriels vidéo détaillés pour vous guider au long de chaque processus.

Vos premiers éléments peuvent être intégrés en quelques minutes, la durée de la suite du processus dépendra du volume de votre programme, du nombre de médias à intégrer mais aussi et surtout, de la durée et la taille des vidéos à encoder.

Il vous suffit de télécharger votre contenu en cliquant sur le bouton « Médias » dans le menu en haut et de commencer par « Créer votre formation ».
Nous pouvons assurer nous-mêmes le transfert des données, sur demande, contactez-nous et nous vous effectuerons un devis.

Oui, toutes vos vidéos seront encodées automatiquement pour les rendre accessibles à toutes sortes de support, que ce soit une tablette, un smartphone ou un ordinateur, sans que vous n’ayez rien de plus à faire que les charger.

Oui, aucun problème ! Vous pouvez modifier les pages de votre formation tant que vous le souhaitez en rajoutant, modifiant ou supprimant n'importe quel élément.

Chaque formation que vous créez aura sa propre adresse. Par exemple : si vous créez une méthode « Management Minute », vous pouvez lui donner l’adresse :
https://management-minute.learnybox.com

Non, cela aussi vous est simplifié : vous avez juste à trouver le nom, il sera ensuite suivi de learnybox.com
Par exemple : si vous créez une méthode « Management Minute », vous pouvez lui donner l’adresse : https://management-minute.learnybox.com

Et en plus de l’adresse de vos formations, vous bénéficiez également d’une adresse dédiée pour votre site personnel qui sera par exemple :
nom-de-votre-entreprise.learnybox.com


PÉDAGOGIE ET MÉTHODOLOGIE

Lisez bien les exemples proposés et assurez-vous que votre cours ou formation correspond à ce que vous voulez.

Nous vous invitons à aller voir les vidéos d’aide qui détaillent chaque méthodologie. Vous trouverez forcément celle qui vous correspond.


LA VENTE DE MA FORMATION

Il suffira de configurer le moyen de paiement de votre choix (Paypal, Stripe, Braintree, GoCardLess, Paysite-Cash, Payplug, etc.) pour qu’il fonctionne avec votre compte LearnyBox. Ensuite, dans la configuration de votre produit, sélectionnez la formation de votre choix.

Lorsqu'un prospect achète ce produit, le paiement arrive directement sur votre compte, et votre client recevra les accès à sa formation par email, automatiquement.

Non, les paiements arrivent directement sur votre moyen de paiement. Vous gardez donc 100% de vos revenus.


MA COMMUNAUTÉ

Oui, vous avez le player-enregistreur qui vous permet de faire cela. Installez-le sur les pages de vos formations et vos membres pourront alors s'enregistrer.

En fonction des crédits que vous accordez à vos membres, ils pourront vous envoyer une demande de correction et vous pourrez leur faire un retour audio et écrit de leurs prestations.

Il vous suffit d'écrire un mail dans l’espace dédié. Il ne vous reste qu’à paramétrer la date et l’heure pour que vos membres reçoivent des rappels automatiques.

Oui, vous avez plusieurs possibilités :

  • Soit par l’espace commentaire
  • Soit avec le player enregistreur
  • Soit sur la page « Contact » disponible en haut à droite dans le menu

AFFILIATION

Oui, vous pouvez promouvoir LearnyBox et gagner de l’argent sur plusieurs niveaux d’affiliation. Vous pouvez vous inscrire dès maintenant à notre programme d'affiliation à l'adresse suivante : https://learnybox.com/aff_inscription/


PAIEMENT & ABONNEMENT A LEARNYBOX

Après les 30 jours gratuits, vous avez une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours supplémentaires, donc 60 jours pour tester sans stress votre boîte à outils virtuelle et goûter à la liberté d’un business sans prise de tête technique !

Non, pas du tout ! Nous respectons le fait que vos besoins et votre business évoluent, c’est pourquoi il vous suffit d’aller dans l’espace « Abonnement » et de changer pour le système d’abonnement qui vous convient le mieux, tout simplement.

Dès que vous vous désabonnez, vous perdrez en effet l’accès à votre compte et à vos données. Mais rassurez-vous, avant de vous désabonner, vous pouvez télécharger tout votre contenu et vos données et ainsi les emporter avec vous.

Il n’y a pas de durée de contrat. Notre collaboration se reconduit mois après mois. Vous ne payez que le mois que vous utilisez et surtout, vous êtes libre d’arrêter quand vous le souhaitez.

C’est très simple : rendez-vous dans le menu "Abonnement" de votre compte LearnyBox, ou contactez-nous via la page "Contact" de notre site.


LE DESIGN DE MON SITE DE MEMBRE

Oui, tout à fait : vous avez plusieurs thèmes à votre disposition et pour chaque thème, vous pouvez changer les couleurs de certains éléments ou encore ajouter du code CSS et modifier ainsi l’intégralité du design des thèmes proposés si vous le souhaitez.
Et vous pouvez avoir un thème différent pour chacune de vos formations.

Oui, bien sûr et celui-ci apparaîtra en haut à gauche de toutes les pages de vos formations.

Oui, vous pouvez même afficher une bannière différente en haut de chacune de vos formations.

Bien sûr, vous êtes le maître à bord. Il vous suffit d’aller dans les paramètres de votre formation et de modifier ce que vous souhaitez (design, logo, bannière, menu, etc.).

A tout moment, vous pouvez aussi modifier les pages et modules de votre formation.

Oui bien sûr, votre espace membre est responsive, ce qui signifie qu’il sera accessible par vos membres depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone.


SÉCURITÉ DES CONTENUS

Bien sûr que non ! Vous êtes et restez le seul propriétaire de votre contenu.

Oui, votre contenu est hébergé sur différents serveurs dédiés sur lesquels de nombreuses sauvegardes sont effectuées régulièrement.

Nous travaillons aussi avec une société d'infogérance qui assure une disponibilité de 99% de la plate-forme LearnyBox.

Enfin, toutes les données qui transitent sur LearnyBox sont sécurisées grâce au protocole SSL (un petit cadenas vert tout en haut de votre navigateur vous certifie que LearnyBox utilise ce protocole sécurisé).

Elles restent confidentielles ! Nous ne cédons ni ne revendons aucune base vous appartenant. Vous pouvez vous sentir en toute confiance.


AIDE ET SOUTIEN

Bien sûr ! Notre support technique ou pédagogique est à votre service. Quel que soit votre abonnement, nous vous répondrons dans les plus brefs délais (en général dans les 2 heures - maximum 48h). Vous pouvez même définir l’urgence de votre demande.

Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec nos LearnyCoachs à tout moment : vous aurez alors un interlocuteur privé en direct par Skype qui pourra répondre à toutes vos demandes, vous expliquer les différentes fonctionnalités de LearnyBox, et même réaliser certaines choses pour vous (construction de formation, tunnel de vente, etc.).


DIVERS

Pour l’instant LearnyBox est disponible en français, anglais, espagnol et allemand. Nous allons traduire le site dans plusieurs langues prochainement afin de faire profiter à tous des possibilités du monde sans frontières qu’est le Web.

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