Calcul du taux de conversion, étape par étape
Entrez le nombre de personnes à chaque étape de votre tunnel : le taux de chacune, le taux global, l’étape qui perd le plus de monde, le coût par conversion et le trafic à prévoir pour votre objectif.
- Visites de la page de capture4 120
- Inscriptions41210 %
- Visites de la page de vente15637,86 %
- Ventes2314,74 %
- Coût par conversion
- 52,17 €
- Chiffre d’affaires
- 4 531 €
- ROAS
- 3,78
L’étape « Inscriptions » perd le plus de monde : c’est là qu’un gain rapporte le plus. Pour 50 conversions au même taux, il faut 8 957 visiteurs à la première étape.
Les formules du taux de conversion
Toujours sur la même période, et en comptant des personnes, pas des pages vues.
- Taux de conversion
Conversions / visiteurs × 100
La part des visiteurs qui font l’action attendue. - Taux d’une étape
Étape / étape précédente × 100
La part des personnes qui passent d’une étape à la suivante. - Taux global
Dernière étape / première étape × 100
Le produit des taux de toutes les étapes. - Coût par conversion
Dépense / conversions
Ce que vous payez pour chaque inscription ou chaque vente.
Quelle étape améliorer en premier ?
Le taux global d’un tunnel est le produit des taux de ses étapes. Une étape faible pèse donc sur tout le reste, et un même gain en points rapporte davantage là où le taux est le plus bas.
Choisissez une étape et le gain visé : les ventes se recalculent sur un tunnel de 4 120 visites.
Sur 4 120 visites, 412 inscriptions, 156 visites de la page de vente et 23 ventes. Le même gain en points pèse plus sur l’étape au taux le plus bas.
Taux de conversion ou taux de transformation ?
La formule est la même : les personnes qui passent à l’action, divisées par toutes celles qui auraient pu le faire. Le commerce parle de taux de transformation pour les visiteurs d’un magasin ou les devis signés, le web de taux de conversion.
Mesurer sans se tromper
Comptez des visiteurs uniques plutôt que des pages vues, sur une même période, et séparez les sources de trafic : une campagne payante et une newsletter ne convertissent pas pareil. Un taux calculé sur quelques dizaines de visites varie trop pour conclure.
Ce qui compte comme une conversion
L’action que la page demande. Une page, une conversion attendue.
- Exemple 1
Une inscription
L’email laissé sur une page de capture, pour recevoir un guide ou un mini-cours. - Exemple 2
Une inscription à un webinaire
La place réservée, puis la présence le jour J. - Exemple 3
Une vente
Le paiement validé sur le bon de commande. - Exemple 4
Un rendez-vous
L’appel réservé avec vous ou votre équipe commerciale.
Pour savoir ce que rapporte chaque conversion, utilisez le calculateur de panier moyen et de valeur client.
Les chiffres de chaque tunnel, sans tableur
Avec Learnybox, chaque tunnel affiche ses visites, ses inscriptions et ses ventes étape par étape, et vous comparez deux versions d’une page avec un test A/B.
- Page de capture412
- Vidéo offerte156
- Page de vente23
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous.
Comment calculer un taux de conversion ?
Divisez le nombre de conversions par le nombre de visiteurs, puis multipliez par 100. 23 ventes pour 4 120 visites donnent un taux de conversion de 0,56 %.
Quelle est la formule du taux de transformation ?
C’est la même : conversions divisées par visiteurs, multipliées par 100. On parle plutôt de taux de transformation en magasin ou pour des devis, et de taux de conversion sur le web.
Qu’est-ce que le taux de conversion client ?
La part des prospects qui deviennent clients : nombre de clients divisé par nombre de prospects. Dans un tunnel, c’est le taux entre l’inscription et la vente.
Comment calculer le taux de conversion d’un tunnel de vente ?
Calculez le taux de chaque étape, puis le taux global entre la première et la dernière. Le taux global est le produit des taux de chaque étape : c’est pour cela qu’une étape faible pèse sur tout le tunnel.
Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion ?
Il dépend de l’offre, du prix, de la source du trafic et de l’étape mesurée. Le repère le plus utile est votre propre taux d’un mois sur l’autre, et la comparaison de deux versions d’une même page.
Comment améliorer son taux de conversion ?
Travaillez d’abord l’étape qui perd le plus de monde. Testez une seule modification à la fois, sur une page qui reçoit assez de visites pour que l’écart soit fiable.
Combien de visiteurs faut-il pour un objectif de ventes ?
Divisez l’objectif par le taux de conversion global. Avec un taux de 0,56 %, 50 ventes demandent environ 8 960 visiteurs.
Le calculateur est-il gratuit ?
Oui. Le calcul est libre et sans compte ; le PDF demande votre email une seule fois.
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